01Sistemi eliminacode
Ticket e display
Una configurazione per prendere il numero e riconoscere la chiamata al banco.
Valutiamo questa soluzioneKerria Office / Sistemi eliminacode
Fine alle code disordinate,
spazio a un'attesa serena.
Sistemi eliminacode che organizzano i flussi: il cliente prende il numero, si siede e segue le chiamate sul display. Meno tensione agli sportelli, attese percepite più brevi e dati preziosi su affluenza e tempi di servizio.
Scelta del formatoInstallazione e configurazioneAssistenza Kerria Office
La soluzione parte dallo spazio
Un banco o più servizi da coordinare?
Partiamo dal percorso delle persone: ingresso, scelta del servizio, attesa e chiamata. La tecnologia deve rendere chiaro ogni passaggio.
01
02Sistemi eliminacode
Totem di accoglienza
Un punto touch per scegliere il servizio e ricevere indicazioni sul proprio turno.
Valutiamo questa soluzione
03Sistemi eliminacode
Più sportelli
Display e chiamate coordinati per orientare le persone verso il servizio corretto.
Valutiamo questa soluzioneAmbientazioni illustrative. Formati, supporti, accessori e installazione vengono definiti sullo spazio reale.
Come funziona
Dal caos agli sportelli all'attesa organizzata
La coda fisica genera tensione e disordine. Con un eliminacode il cliente prende il numero, si rilassa e segue le chiamate: l'attesa percepita cala e gli operatori lavorano meglio.
01
Mappa dei servizi
Definiamo sportelli, servizi, priorità e logiche di chiamata adatte alla tua attività.
02
Hardware e display
Distributore ticket (o totem), display di chiamata e segnalazione acustica.
03
Avvio e statistiche
Configurazione, test e dashboard per monitorare attese e flussi nel tempo.
Dove serve
Ovunque ci sia uno sportello
Farmacie, ASL e ambulatori, uffici pubblici, banche, CAF e patronati, retail e gastronomie con servizio al banco: dove si fa la fila, l'eliminacode migliora l'esperienza.
FarmacieSanitàUffici pubbliciBancheCAFGastronomia
Caratteristiche
Un sistema completo
Gli elementi che compongono una gestione code efficace.
Distributore ticket
Erogatore di numeri (o totem touch) con selezione del servizio desiderato.
TicketTotem
Display di chiamata
Schermi che mostrano numero e sportello, con segnalazione acustica.
DisplayAudio
Multi-servizio e priorità
Code distinte per servizio, gestione priorità e appuntamenti prenotati.
Multi-codaPriorità
Statistiche e report
Dati su affluenza, tempi di attesa e di servizio per ottimizzare il personale.
ReportAnalytics
Prenotazione online
Possibilità di prenotare l'accesso da remoto e ridurre l'affollamento.
PrenotazioniOnline
Chiavi in mano
Installazione, configurazione dei flussi e assistenza, anche a noleggio.
InstallazioneNoleggio
Il progetto, con Kerria Office
Dal primo confronto
all’installazione.
Trattiamo Yashi, LG Business Solutions, Samsung, Philips e SmartMedia. Scegliamo la soluzione in base all’ambiente, ai contenuti e alle esigenze della tua attività in Sicilia e Calabria.
01
Raccontaci il tuo spazio
Una foto, le misure e ciò che vuoi comunicare ci aiutano a partire con una proposta concreta.
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Valutiamo la soluzione
Formato, installazione e gestione dei contenuti vengono definiti insieme, anche con noleggio operativo.
03
Ti seguiamo nel tempo
Installazione, configurazione e assistenza con un unico riferimento per il progetto.
Il prossimo passo
Mettiamo ordine ai tuoi flussi
Quanti sportelli e servizi gestisci? Configuriamo distributore, display e logiche di chiamata, con statistiche sui tempi di attesa.